1.Администратор
Администратор на данните, събирани на Сайта и в Клиентския профил, е:
Gabin Grobost, едноличен търговец (френски EI), упражняващ дейност под търговското наименование GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Франция
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
Без ДДС, член 293 B от CGI (френския данъчен кодекс)
Имейл: contact@gnl-solution.com · Телефон: 03 65 67 01 69
Настоящата политика е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и изменения френски закон „Informatique et Libertés“ от 6 януари 1978 г. Контакт за всякакви въпроси: contact@gnl-solution.com.
2.Събирани данни
Събираме само необходимите данни:
- Идентификация и контакт: фамилия, име, организация, имейл, телефон, адрес за фактуриране;
- Акаунт: потребителско име, парола (съхранявана криптирано), предпочитания;
- Поръчки и фактуриране: заявени услуги, суми, фактури;
- Плащане: обработва се директно от нашия доставчик на плащания — не съхраняваме банковите ви данни;
- Технически данни: IP адрес, дневници за връзки и мониторинг;
- Сигнали: информация, която предоставяте чрез формите за контакт, инцидент или незаконно съдържание.
3.Цели, правни основания и срокове
| Цел | Правно основание | Срок на съхранение |
|---|---|---|
| Създаване и управление на акаунта, Клиентски профил | Изпълнение на договора | Срокът на отношенията, след това 3 години |
| Поръчки, фактуриране, счетоводство | Законово задължение | 10 години (счетоводни документи) |
| Предоставяне и мониторинг на услугите | Изпълнение на договора | Срокът на договора |
| Идентификационни данни на клиенти и данни за връзки (хостинг доставчик) | Законово задължение | 1 година |
| Форма за контакт | Законен интерес (отговор на запитването ви) | 3 години след последната комуникация |
| Сигнал за технически инцидент | Изпълнение на договора / законен интерес | [DURÉE] |
| Уведомление за незаконно съдържание | Законово задължение (DSA, LCEN) | [DURÉE] |
| Статистика на посещенията | Законен интерес (измерване на аудиторията, освободено от съгласие) | Бисквитка: максимум 13 месеца · статистика: максимум 25 месеца |
4.Данни, хоствани за нашите клиенти
За сайтовете и данните, които клиентите ни хостват при нас, клиентът е администратор, а GNL Solution действа като обработващ (член 28 от GDPR): не преглеждаме и не използваме тези данни, освен за техническото изпълнение на услугата, по указания на клиента или по силата на законово задължение. Посетителите на тези сайтове упражняват правата си пред издателя на съответния сайт.
5.Получатели
Данните ви са достъпни само за упълномощени лица в GNL Solution. Те могат да бъдат предадени на нашия доставчик на плащания [Mollie] и на [AUTRES PRESTATAIRES ÉVENTUELS], които действат по указания и предоставят гаранции в съответствие с GDPR, както и на органите, когато законът го изисква. Никога не се продават и не се отдават под наем.
6.Местоположение на данните
Данните ви се хостват в собствената ни инфраструктура в Безансон (Франция). Не се извършва прехвърляне извън Европейския съюз; ако доставчик би наложил такова, то би било уредено с предвидените в GDPR гаранции.
7.Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: криптиране на комуникациите (HTTPS), криптиране на паролите, контрол и регистриране на достъпа, резервни копия, актуализации на сигурността и непрекъснат мониторинг.
8.Бисквитки
Сайтът не показва банер за бисквитки, тъй като използва само тракери, освободени от съгласие:
- Строго необходими бисквитки: сесия, сигурност, количка, вход в Клиентския профил;
- Статистика на посещенията: инструментът Matomo, хостван на сървърите ни и настроен според препоръките на CNIL (анонимизиран IP адрес, без свързване с други обработвания и без предаване на трети лица, бисквитка за максимум 13 месеца, данни, съхранявани максимум 25 месеца, цел, ограничена до измерване на посещаемостта на Сайта).
Можете по всяко време да възразите срещу броенето на посещенията си чрез връзката „GDPR и статистика“ в долната част на всяка страница.
9.Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост, право да оттеглите съгласието си по всяко време и да дадете указания за съдбата на данните си след смъртта си.
За упражняването им: contact@gnl-solution.com или писмо до 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon. Отговаряме в срок от един месец. При основателно съмнение може да бъде поискано доказателство за самоличност.
10.Жалба до CNIL
Ако смятате, че правата ви не се спазват, можете да сезирате CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, или онлайн на cnil.fr.
11.Промени
Тази политика може да се променя с оглед на законодателството или услугите ни. Датата на последната актуализация е посочена в горната част на страницата.