1.Voditelj obrade
Voditelj obrade podataka prikupljenih na Stranici i u Korisničkom prostoru je:
Gabin Grobost, obrtnik (francuski EI), koji posluje pod trgovačkim nazivom GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Francuska
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
PDV se ne obračunava, članak 293 B CGI-ja (francuski porezni zakonik)
E-pošta: contact@gnl-solution.com · Telefon: 03 65 67 01 69
Ova su pravila sastavljena u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 („GDPR”) i izmijenjenim francuskim zakonom „Informatique et Libertés” od 6. siječnja 1978. Kontakt za sva pitanja: contact@gnl-solution.com.
2.Prikupljeni podaci
Prikupljamo samo potrebne podatke:
- Identifikacija i kontakt: ime, prezime, organizacija, e-pošta, telefon, adresa za naplatu;
- Račun: korisničko ime, lozinka (pohranjena šifrirano), postavke;
- Narudžbe i naplata: naručene usluge, iznosi, računi;
- Plaćanje: obrađuje ga izravno naš pružatelj usluga plaćanja — ne čuvamo vaše bankovne podatke;
- Tehnički podaci: IP adresa, zapisi o povezivanju i nadzoru;
- Prijave: informacije koje dostavite putem obrazaca za kontakt, incident ili nezakonit sadržaj.
3.Svrhe, pravne osnove i rokovi
| Svrha | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|
| Otvaranje i upravljanje računom, Korisnički prostor | Izvršenje ugovora | Trajanje odnosa, zatim 3 godine |
| Narudžbe, naplata, računovodstvo | Zakonska obveza | 10 godina (računovodstvene isprave) |
| Pružanje i nadzor usluga | Izvršenje ugovora | Trajanje ugovora |
| Identifikacijski podaci klijenata i podaci o povezivanju (pružatelj hostinga) | Zakonska obveza | 1 godina |
| Obrazac za kontakt | Legitimni interes (odgovor na vaš zahtjev) | 3 godine nakon posljednje komunikacije |
| Prijava tehničkog incidenta | Izvršenje ugovora / legitimni interes | [DURÉE] |
| Obavijest o nezakonitom sadržaju | Zakonska obveza (DSA, LCEN) | [DURÉE] |
| Statistika posjeta | Legitimni interes (mjerenje posjećenosti izuzeto od privole) | Kolačić: najviše 13 mjeseci · statistika: najviše 25 mjeseci |
4.Podaci smješteni za naše klijente
Za stranice i podatke koje naši klijenti smještaju kod nas, klijent je voditelj obrade, a GNL Solution djeluje kao izvršitelj obrade (članak 28 GDPR-a): te podatke ne pregledavamo niti koristimo, osim za tehničko izvršenje usluge, prema uputama klijenta ili na temelju zakonske obveze. Posjetitelji tih stranica ostvaruju svoja prava kod izdavača predmetne stranice.
5.Primatelji
Vašim podacima mogu pristupiti samo ovlaštene osobe GNL Solutiona. Mogu se prenijeti našem pružatelju usluga plaćanja [Mollie] i [AUTRES PRESTATAIRES ÉVENTUELS], koji djeluju prema uputama i pružaju jamstva u skladu s GDPR-om, te tijelima kada to zakon zahtijeva. Nikad se ne prodaju niti iznajmljuju.
6.Lokacija podataka
Vaši podaci smješteni su na našoj vlastitoj infrastrukturi u Besançonu (Francuska). Nema prijenosa izvan Europske unije; ako bi ga neki pružatelj zahtijevao, bio bi uređen jamstvima predviđenima GDPR-om.
7.Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere: šifriranje komunikacije (HTTPS), šifriranje lozinki, kontrolu i bilježenje pristupa, sigurnosne kopije, sigurnosna ažuriranja i stalni nadzor.
8.Kolačići
Stranica ne prikazuje natpis o kolačićima jer koristi samo alate za praćenje izuzete od privole:
- Strogo nužni kolačići: sesija, sigurnost, košarica, prijava u Korisnički prostor;
- Statistika posjeta: alat Matomo smješten na našim poslužiteljima, konfiguriran prema preporukama CNIL-a (anonimizirana IP adresa, bez povezivanja s drugim obradama i bez prijenosa trećim osobama, kolačić najviše 13 mjeseci, podaci se čuvaju najviše 25 mjeseci, svrha ograničena na mjerenje posjećenosti Stranice).
Brojenju svojih posjeta možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti putem poveznice „GDPR i statistika” na dnu svake stranice.
9.Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor, prenosivost, pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku i na određivanje uputa o sudbini vaših podataka nakon smrti.
Za njihovo ostvarivanje: contact@gnl-solution.com ili poštom na 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon. Odgovaramo u roku od mjesec dana. U slučaju opravdane sumnje može se zatražiti dokaz identiteta.
10.Pritužba CNIL-u
Ako smatrate da se vaša prava ne poštuju, možete se obratiti CNIL-u: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ili online na cnil.fr.
11.Izmjene
Ova se pravila mogu mijenjati kako bi uzela u obzir propise ili naše usluge. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice.