1.Dataansvarlig
Dataansvarlig for de data, der indsamles på Webstedet og i Kundeområdet, er:
Gabin Grobost, enkeltmandsvirksomhed (fransk EI), der driver virksomhed under navnet GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Frankrig
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
Moms finder ikke anvendelse, artikel 293 B i CGI (den franske skattelov)
E-mail: contact@gnl-solution.com · Telefon: 03 65 67 01 69
Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 („GDPR“) og den ændrede franske lov „Informatique et Libertés“ af 6. januar 1978. Kontakt ved spørgsmål: contact@gnl-solution.com.
2.Indsamlede data
Vi indsamler kun de nødvendige data:
- Identifikation og kontakt: efternavn, fornavn, organisation, e-mail, telefon, faktureringsadresse;
- Konto: brugernavn, adgangskode (gemt krypteret), præferencer;
- Bestillinger og fakturering: tegnede tjenester, beløb, fakturaer;
- Betaling: behandles direkte af vores betalingsudbyder — vi gemmer ikke dine bankoplysninger;
- Tekniske data: IP-adresse, forbindelses- og overvågningslogfiler;
- Indberetninger: oplysninger, du sender via formularerne til kontakt, hændelser eller ulovligt indhold.
3.Formål, retsgrundlag og opbevaringsperioder
| Formål | Retsgrundlag | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|
| Oprettelse og administration af konto, Kundeområde | Opfyldelse af aftale | Kundeforholdets varighed, derefter 3 år |
| Bestillinger, fakturering, regnskab | Retlig forpligtelse | 10 år (regnskabsbilag) |
| Levering og overvågning af tjenesterne | Opfyldelse af aftale | Aftalens varighed |
| Kunders identifikations- og forbindelsesdata (webhotel) | Retlig forpligtelse | 1 år |
| Kontaktformular | Legitim interesse (besvare din henvendelse) | 3 år efter seneste kontakt |
| Indberetning af teknisk hændelse | Opfyldelse af aftale / legitim interesse | [DURÉE] |
| Anmeldelse af ulovligt indhold | Retlig forpligtelse (DSA, LCEN) | [DURÉE] |
| Besøgsstatistik | Legitim interesse (trafikmåling undtaget fra samtykke) | Cookie: højst 13 måneder · statistik: højst 25 måneder |
4.Data hostet for vores kunder
For de websteder og data, vores kunder hoster hos os, er kunden dataansvarlig, og GNL Solution handler som databehandler (artikel 28 i GDPR): vi hverken ser eller bruger disse data, undtagen til den tekniske udførelse af tjenesten, efter kundens instruks eller ved retlig forpligtelse. Besøgende på disse websteder udøver deres rettigheder over for udgiveren af det pågældende websted.
5.Modtagere
Dine data er kun tilgængelige for autoriserede personer hos GNL Solution. De kan videregives til vores betalingsudbyder [Mollie] og til [AUTRES PRESTATAIRES ÉVENTUELS], som handler efter instruks og giver garantier i overensstemmelse med GDPR, samt til myndigheder, når loven kræver det. De sælges eller udlejes aldrig.
6.Dataenes placering
Dine data hostes på vores egen infrastruktur i Besançon (Frankrig). Der sker ingen overførsel uden for Den Europæiske Union; hvis en leverandør skulle medføre en sådan, vil den være omfattet af GDPR's garantier.
7.Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger: kryptering af kommunikation (HTTPS), kryptering af adgangskoder, adgangskontrol og logning, sikkerhedskopier, sikkerhedsopdateringer og løbende overvågning.
8.Cookies
Webstedet viser ikke et cookiebanner, da det kun bruger sporingsværktøjer, der er undtaget fra samtykke:
- Strengt nødvendige cookies: session, sikkerhed, kurv, login i Kundeområdet;
- Besøgsstatistik: Matomo hostet på vores servere, konfigureret efter CNIL's anbefalinger (anonymiseret IP-adresse, ingen samkøring med anden behandling og ingen videregivelse til tredjemand, cookie i højst 13 måneder, data opbevares i højst 25 måneder, formål begrænset til måling af trafikken på Webstedet).
Du kan når som helst gøre indsigelse mod optælling af dine besøg via linket „GDPR og statistik“ nederst på hver side.
9.Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet, ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage og til at fastsætte retningslinjer for dine data efter din død.
For at udøve dem: contact@gnl-solution.com eller brev til 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon. Vi svarer inden for en måned. Ved rimelig tvivl kan der kræves legitimation.
10.Klage til CNIL
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke respekteres, kan du klage til CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, eller online på cnil.fr.
11.Ændringer
Denne politik kan ændres for at tage hensyn til lovgivningen eller vores tjenester. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på siden.