1.Operatorul
Operatorul datelor colectate pe Site și în Spațiul Client este:
Gabin Grobost, întreprinzător individual (EI de drept francez), care activează sub denumirea comercială GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Franța
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
TVA neaplicabilă, articolul 293 B din CGI (codul fiscal francez)
E-mail: contact@gnl-solution.com · Telefon: 03 65 67 01 69
Prezenta politică este stabilită în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legea franceză „Informatique et Libertés” din 6 ianuarie 1978, cu modificările ulterioare. Contact pentru orice întrebare: contact@gnl-solution.com.
2.Date colectate
Colectăm doar datele necesare:
- Identificare și contact: nume, prenume, organizație, e-mail, telefon, adresă de facturare;
- Cont: identificator, parolă (stocată criptat), preferințe;
- Comenzi și facturare: servicii contractate, sume, facturi;
- Plată: procesată direct de furnizorul nostru de plăți — nu păstrăm datele tale bancare;
- Date tehnice: adresă IP, jurnale de conectare și de monitorizare;
- Raportări: informațiile pe care le transmiți prin formularele de contact, de incident sau de conținut ilegal.
3.Scopuri, temeiuri juridice și durate
| Scop | Temei juridic | Durata de păstrare |
|---|---|---|
| Crearea și gestionarea contului, Spațiul Client | Executarea contractului | Durata relației, apoi 3 ani |
| Comenzi, facturare, contabilitate | Obligație legală | 10 ani (documente contabile) |
| Furnizarea și monitorizarea serviciilor | Executarea contractului | Durata contractului |
| Date de identificare ale clienților și de conectare (furnizor de găzduire) | Obligație legală | 1 an |
| Formular de contact | Interes legitim (a răspunde solicitării tale) | 3 ani după ultimul schimb |
| Raportare de incident tehnic | Executarea contractului / interes legitim | [DURÉE] |
| Notificare de conținut ilegal | Obligație legală (DSA, LCEN) | [DURÉE] |
| Statistici de vizitare | Interes legitim (măsurarea audienței scutită de consimțământ) | Cookie: maximum 13 luni · statistici: maximum 25 luni |
4.Date găzduite pentru clienții noștri
Pentru site-urile și datele pe care clienții noștri le găzduiesc la noi, clientul este operator, iar GNL Solution acționează ca persoană împuternicită (articolul 28 din GDPR): nu consultăm și nu exploatăm aceste date, decât pentru executarea tehnică a serviciului, la instrucțiunile clientului sau în temeiul unei obligații legale. Vizitatorii acestor site-uri își exercită drepturile față de editorul site-ului în cauză.
5.Destinatari
Datele tale sunt accesibile doar persoanelor autorizate din GNL Solution. Pot fi transmise furnizorului nostru de plăți [Mollie] și către [AUTRES PRESTATAIRES ÉVENTUELS], care acționează la instrucțiuni și oferă garanții conforme cu GDPR, precum și autorităților atunci când legea o impune. Nu sunt niciodată vândute sau închiriate.
6.Localizarea datelor
Datele tale sunt găzduite pe propria noastră infrastructură din Besançon (Franța). Nu se realizează niciun transfer în afara Uniunii Europene; dacă un furnizor ar implica unul, acesta ar fi încadrat de garanțiile prevăzute de GDPR.
7.Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptarea comunicațiilor (HTTPS), criptarea parolelor, controlul și jurnalizarea accesului, copii de rezervă, actualizări de securitate și monitorizare continuă.
8.Cookie-uri
Site-ul nu afișează un banner de cookie-uri, deoarece folosește doar instrumente de urmărire scutite de consimțământ:
- Cookie-uri strict necesare: sesiune, securitate, coș, conectare la Spațiul Client;
- Statistici de vizitare: instrumentul Matomo găzduit pe serverele noastre, configurat conform recomandărilor CNIL (adresă IP anonimizată, nicio corelare cu alte prelucrări și nicio transmitere către terți, cookie de maximum 13 luni, date păstrate maximum 25 luni, scop limitat la măsurarea traficului Site-ului).
Te poți opune oricând numărării vizitelor tale prin linkul „GDPR și statistici” din partea de jos a fiecărei pagini.
9.Drepturile tale
Beneficiezi de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, de dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând și de a stabili directive privind soarta datelor tale după deces.
Pentru a le exercita: contact@gnl-solution.com sau prin poștă la 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon. Răspundem în termen de o lună. În caz de îndoială rezonabilă, se poate solicita o dovadă a identității.
10.Plângere la CNIL
Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate, poți sesiza CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, sau online pe cnil.fr.
11.Modificări
Această politică poate evolua pentru a ține seama de reglementări sau de serviciile noastre. Data ultimei actualizări figurează în partea de sus a paginii.