1.Priekšmets un piemērošanas joma
Šie vispārīgie pārdošanas noteikumi (turpmāk – Pārdošanas noteikumi) reglamentē GNL Solution (turpmāk – Pakalpojumu sniedzējs) pakalpojumu sniegšanu jebkurai fiziskai vai juridiskai personai, kas tos pasūta (turpmāk – Klients): biedrībām, uzņēmumiem, uzņēmējiem, studentiem un pētniekiem.
Jebkurš pasūtījums nozīmē bezierunu piekrišanu pasūtījuma dienā spēkā esošajiem Pārdošanas noteikumiem. Daži noteikumi attiecas tikai uz Klientiem patērētājiem vai neprofesionāļiem; tie ir attiecīgi atzīmēti.
2.Pakalpojumu sniedzēja dati
Gabin Grobost, individuālais komersants (Francijas EI), kas darbojas ar komercnosaukumu GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Francija
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
PVN netiek piemērots, CGI (Francijas Nodokļu kodeksa) 293 B pants
E-pasts: contact@gnl-solution.com · Tālrunis: 03 65 67 01 69
3.Piedāvātie pakalpojumi
Pakalpojumu sniedzējs jo īpaši piedāvā:
- Tīmekļa mitināšanu: vietņu un lietotņu koplietošanas mitināšanu (PHP, WordPress, piedāvājumi izstrādātājiem) Pakalpojumu sniedzēja infrastruktūrā Bezansonā;
- Le Laboratoire: izolētas virtualizētas vides informātikas un kiberdrošības apguvei un eksperimentiem, ko piedāvā sadarbībā ar [ASSOCIATION PARTENAIRE];
- Klienta kontu: pakalpojumu pārvaldības portālu, kas iekļauts katrā abonementā.
Katra piedāvājuma raksturlielumi (resursi, opcijas, ierobežojumi) ir aprakstīti Klienta kontā pasūtīšanas brīdī.
4.Pasūtīšana no Klienta konta
Ikviens pasūtījums tiek veikts no Klienta konta. Klients izvēlas pakalpojumu, pārbauda kopsavilkumu un cenu, izlabo iespējamās kļūdas, pēc tam apstiprina un samaksā. Apstiprinājuma e-pastā ir pasūtījuma kopsavilkums.
Pakalpojumu sniedzējs var atteikt pasūtījumu iepriekšēja strīda, acīmredzami nepatiesas informācijas vai paredzētās izmantošanas gadījumā, kas ir pretrunā ar pantu „Pieļaujamā izmantošana”.
5.Cenas un samaksa
Cenas norādītas eiro. PVN netiek piemērots, CGI 293 B pants: norādītā summa ir maksājamā summa.
Abonementi tiek apmaksāti avansā, par periodu [MENSUELLE / ANNUELLE], ar bankas karti vai Klienta kontā piedāvātajiem līdzekļiem, izmantojot mūsu drošo maksājumu pakalpojumu sniedzēju [Mollie]. Pakalpojumu sniedzējam nekad nav piekļuves Klienta bankas datiem. Rēķini ir pieejami Klienta kontā.
Par jebkuru cenas izmaiņu Klientam tiek paziņots vismaz [30] dienas pirms tās piemērošanas; tad Klients var izbeigt līgumu bez maksas.
6.Termiņš, pagarināšana un izbeigšana
Abonementi tiek noslēgti uz izvēlēto periodu un automātiski pagarināti uz tādu pašu termiņu, ja vien netiek izbeigti.
Klients var izbeigt līgumu jebkurā laikā no sava Klienta konta; izbeigšana stājas spēkā kārtējā, jau apmaksātā perioda beigās. Klientiem patērētājiem Pakalpojumu sniedzējs rakstiski atgādina par iespēju nepagarināt gada līgumu saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L.215-1. pantu.
7.Aktivizēšana un pieejamība
Pakalpojums tiek aktivizēts [DÉLAI DE MISE EN SERVICE] laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.
Pakalpojumu sniedzējs izmanto nepieciešamos līdzekļus, lai nodrošinātu [TAUX DE DISPONIBILITÉ] % pieejamību mēnesī, izņemot plānotās apkopes, kas izziņotas lapā Pakalpojumu statuss. Tās ir pūliņu saistības. Rezerves kopijas tiek veidotas [FRÉQUENCE] un glabātas [DURÉE]; tās neatbrīvo Klientu no pienākuma glabāt savas kopijas.
8.Atteikuma tiesības
Tikai Klientiem patērētājiem. Klientam ir četrpadsmit (14) dienas no pasūtīšanas, lai bez iemesla norādīšanas atteiktos no līguma, nosūtot nepārprotamu paziņojumu uz contact@gnl-solution.com vai no Klienta konta (Francijas Patērētāju kodeksa L.221-18. un turpmākie panti).
Ja Klients skaidri pieprasa, lai pakalpojuma sniegšana sāktos pirms šī termiņa beigām, viņam jāsamaksā summa, kas atbilst līdz atteikumam sniegtajam pakalpojumam (L.221-25. pants). Atmaksa tiek veikta četrpadsmit (14) dienu laikā, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli.
Atteikuma veidlapas paraugs — GNL Solution, 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, contact@gnl-solution.com: ar šo paziņoju, ka atsakos no līguma par turpmāk norādīto pakalpojumu. Pakalpojums: … · Pasūtīts: … · Vārds, uzvārds: … · Adrese: … · Datums: … · Paraksts (ja sūta papīra formā).
9.Pieļaujamā izmantošana un apturēšana
Klients ir vienīgais atbildīgais par mitināto saturu un datiem. Viņam aizliegts izmantot pakalpojumus nelikumīga satura, ļaunprogrammatūras, mēstuļu, pikšķerēšanas mitināšanai vai izplatīšanai, vai infrastruktūras vai trešo personu drošības apdraudēšanai. Le Laboratoire uzbrukuma testi atļauti tikai ar nodrošinātajām mašīnām.
Pārkāpuma, pamatota paziņojuma par nelikumīgu saturu vai drošības riska gadījumā Pakalpojumu sniedzējs var pilnībā vai daļēji apturēt pakalpojumu, iepriekš informējot Klientu, izņemot steidzamus gadījumus, un izbeigt līgumu smaga vai atkārtota pārkāpuma gadījumā. Lēmums tiek pamatots.
10.Mitinātie dati
Attiecībā uz personas datiem, ko Klients mitina savos pakalpojumos, Klients ir pārzinis, bet Pakalpojumu sniedzējs darbojas kā apstrādātājs VDAR 28. panta izpratnē: tas apstrādā šos datus tikai pēc Klienta norādījumiem, mitina tos tikai Bezansonā (Francijā), nodrošina to drošību un konfidencialitāti un iespējami ātri ziņo par jebkuru datu aizsardzības pārkāpumu. [Datu apstrādes līgums (DPA) pieejams Klienta kontā.]
11.Līguma beigas un datu atgūšana
Līguma beigās Klients var lejupielādēt savus datus no Klienta konta [DURÉE] dienu laikā. Pēc šī termiņa dati un to rezerves kopijas tiek neatgriezeniski dzēsti, ja vien likums neparedz to glabāšanu.
12.Atbildība
Pakalpojumu sniedzējs atbild par savu saistību pienācīgu izpildi, izņemot Klienta vai trešās personas rīcību vai nepārvaramu varu. Attiecībā uz Klientiem profesionāļiem tā atbildība aprobežojas ar tiešajiem zaudējumiem un pēdējo divpadsmit (12) mēnešu laikā samaksāto summu. Nekas šajos noteikumos neierobežo Klientu patērētāju likumā paredzētās tiesības.
13.Nepārvarama vara
Neviena puse neatbild par saistību neizpildi, ko izraisījusi nepārvarama vara Francijas Civilkodeksa 1218. panta izpratnē.
14.Sūdzības un mediācija
Sūdzības jāsūta uz contact@gnl-solution.com vai izmantojot lapu Kontakti; atbilde tiek sniegta [DÉLAI] laikā.
Klienti patērētāji. Ja vienošanās netiek panākta, Klients var bez maksas vērsties pie patērētāju strīdu mediatora: [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE], [SITE INTERNET] (Francijas Patērētāju kodeksa L.612-1. un turpmākie panti).
15.Piemērojamās tiesības
Šiem Pārdošanas noteikumiem piemēro Francijas tiesības. Ja izlīgums netiek panākts, strīdi ar Klientiem profesionāļiem ir piekritīgi kompetentajām Bezansonas tiesām; Klienti patērētāji saglabā likumā noteikto piekritības noteikumu priekšrocības.