1.Għan u kamp ta' applikazzjoni
Dawn it-termini ġenerali tal-bejgħ (it-«Termini tal-Bejgħ») jirregolaw il-forniment tas-servizzi ta' GNL Solution (il-«Fornitur») lil kull persuna fiżika jew ġuridika li tabbona għalihom (il-«Klijent»): assoċjazzjonijiet, kumpaniji, intraprendituri, studenti u riċerkaturi.
Kull ordni timplika l-aċċettazzjoni mingħajr riżerva tat-Termini tal-Bejgħ fis-seħħ fid-data tal-ordni. Xi dispożizzjonijiet japplikaw biss għall-Klijenti konsumaturi jew mhux professjonisti; dawn huma indikati bħala tali.
2.Identità tal-fornitur
Gabin Grobost, negozjant waħdu (EI Franċiża), li jopera taħt l-isem kummerċjali GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Franza
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
VAT mhux applikabbli, artikolu 293 B tas-CGI (il-kodiċi tat-taxxa Franċiż)
Email: contact@gnl-solution.com · Telefon: 03 65 67 01 69
3.Servizzi offruti
Il-Fornitur joffri b'mod partikolari:
- Web hosting: hosting kondiviż ta' siti u applikazzjonijiet (PHP, WordPress, offerti għall-iżviluppaturi) fuq l-infrastruttura tal-Fornitur f'Besançon;
- Le Laboratoire: ambjenti virtwalizzati iżolati għat-tagħlim u l-esperimentazzjoni fl-informatika u ċ-ċibersigurtà, offruti b'kollaborazzjoni ma' [ASSOCIATION PARTENAIRE];
- Iż-Żona tal-Klijent: portal għall-ġestjoni tas-servizzi, inkluż f'kull abbonament.
Il-karatteristiċi ta' kull offerta (riżorsi, għażliet, limiti) huma deskritti fiż-Żona tal-Klijent fil-ħin tal-ordni.
4.Ordni miż-Żona tal-Klijent
Kull ordni ssir miż-Żona tal-Klijent. Il-Klijent jagħżel is-servizz, jiċċekkja s-sommarju u l-prezz, jikkoreġi kull żball, imbagħad jikkonferma u jħallas. Email ta' konferma tagħti sommarju tal-ordni.
Il-Fornitur jista' jirrifjuta ordni f'każ ta' tilwima preċedenti, ta' informazzjoni manifestament żbaljata jew ta' użu maħsub kuntrarju għall-artikolu «Użu aċċettabbli».
5.Prezzijiet u ħlas
Il-prezzijiet huma indikati f'euro. VAT mhux applikabbli, artikolu 293 B tas-CGI: l-ammont muri huwa l-ammont imħallas.
L-abbonamenti jitħallsu bil-quddiem, għal kull perjodu [MENSUELLE / ANNUELLE], b'karta bankarja jew bil-mezzi offruti fiż-Żona tal-Klijent, permezz tal-fornitur tal-ħlas sigur tagħna [Mollie]. Il-Fornitur qatt m'għandu aċċess għad-dettalji bankarji tal-Klijent. Il-fatturi huma disponibbli fiż-Żona tal-Klijent.
Kull bidla fil-prezz tiġi nnotifikata lill-Klijent mill-inqas [30] jiem qabel ma tiġi applikata; il-Klijent jista' mbagħad jikkanċella mingħajr ħlas.
6.Tul, tiġdid u kanċellazzjoni
L-abbonamenti jsiru għall-perjodu magħżul u jiġġeddu awtomatikament għall-istess tul, sakemm ma jiġux ikkanċellati.
Il-Klijent jista' jikkanċella f'kull ħin miż-Żona tal-Klijent; il-kanċellazzjoni tidħol fis-seħħ fl-aħħar tal-perjodu kurrenti, diġà mħallas. Għall-Klijenti konsumaturi, il-Fornitur ifakkar bil-miktub il-possibbiltà li ma jiġġeddidx kuntratt annwali, skont l-artikolu L.215-1 tal-Kodiċi tal-Konsum Franċiż.
7.Attivazzjoni u disponibbiltà
Is-servizz jiġi attivat fi żmien [DÉLAI DE MISE EN SERVICE] wara l-konferma tal-ħlas.
Il-Fornitur juża l-mezzi meħtieġa biex jiżgura disponibbiltà ta' [TAUX DE DISPONIBILITÉ] % fix-xahar, eskluża l-manutenzjoni ppjanata mħabbra fuq il-paġna Stat tas-servizzi. Din hija obbligu ta' mezzi. Il-backups isiru [FRÉQUENCE] u jinżammu [DURÉE]; ma jeżentawx lill-Klijent milli jżomm il-kopji tiegħu stess.
8.Dritt ta' rtirar
Klijenti konsumaturi biss. Il-Klijent għandu erbatax (14) il-jum mill-abbonament biex jirtira, mingħajr raġuni, permezz ta' dikjarazzjoni ċara mibgħuta lil contact@gnl-solution.com jew miż-Żona tal-Klijent (artikoli L.221-18 et seq. tal-Kodiċi tal-Konsum Franċiż).
Jekk il-Klijent jitlob espressament li s-servizz jibda qabel tmiem dan il-perjodu, jibqa' jrid iħallas l-ammont li jikkorrispondi għas-servizz ipprovdut sal-irtirar (artikolu L.221-25). Ir-rimborż isir fi żmien erbatax (14) il-jum, bl-istess mezz ta' ħlas.
Mudell ta' formola ta' rtirar — Lil GNL Solution, 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, contact@gnl-solution.com: b'dan qed ninnotifikakom bl-irtirar tiegħi mill-kuntratt għas-servizz hawn taħt. Servizz: … · Abbonat fi: … · Isem: … · Indirizz: … · Data: … · Firma (jekk mibgħut fuq karta).
9.Użu aċċettabbli u sospensjoni
Il-Klijent huwa l-uniku responsabbli għall-kontenut u d-dejta li jospita. M'għandux juża s-servizzi biex jospita jew ixerred kontenut illegali, softwer malizzjuż, spam, phishing, jew biex jagħmel ħsara lis-sigurtà tal-infrastruttura jew ta' terzi. Fuq Le Laboratoire, it-testijiet offensivi huma limitati għall-magni pprovduti.
F'każ ta' ksur, ta' notifika fondata ta' kontenut illegali jew ta' riskju għas-sigurtà, il-Fornitur jista' jissospendi s-servizz kollu jew parti minnu, wara li jinforma lill-Klijent ħlief f'każ ta' urġenza, u jittermina l-kuntratt f'każ ta' ksur serju jew ripetut. Id-deċiżjoni hija motivata.
10.Dejta ospitata
Għad-dejta personali li l-Klijent jospita fuq is-servizzi tiegħu, il-Klijent huwa l-kontrollur u l-Fornitur jaġixxi bħala proċessur skont l-artikolu 28 tal-GDPR: jipproċessa din id-dejta biss fuq struzzjonijiet tal-Klijent, jospitaha esklussivament f'Besançon (Franza), jiżgura s-sigurtà u l-kunfidenzjalità tagħha, u jinnotifika kull ksur tad-dejta mill-aktar fis possibbli. [Ftehim dwar l-ipproċessar tad-dejta (DPA) disponibbli fiż-Żona tal-Klijent.]
11.Tmiem il-kuntratt u rkupru tad-dejta
Fit-tmiem tal-kuntratt, il-Klijent jista' jirkupra d-dejta tiegħu miż-Żona tal-Klijent għal [DURÉE] jiem. Wara dan iż-żmien, id-dejta u l-backups tagħha jitħassru b'mod permanenti, ħlief jekk ikun hemm obbligu legali li tinżamm.
12.Responsabbiltà
Il-Fornitur huwa responsabbli għat-twettiq korrett tal-obbligi tiegħu, ħlief f'każ ta' att tal-Klijent, att ta' terz jew forza maġġuri. Lejn Klijenti professjonisti, ir-responsabbiltà tiegħu hija limitata għal danni diretti u għall-ammont imħallas fl-aħħar tnax (12) -il xahar. Xejn hawnhekk ma jillimita d-drittijiet legali tal-Klijenti konsumaturi.
13.Forza maġġuri
L-ebda parti mhi responsabbli għal nuqqas ikkawżat minn forza maġġuri skont l-artikolu 1218 tal-Kodiċi Ċivili Franċiż.
14.Ilmenti u medjazzjoni
Kull ilment jintbagħat lil contact@gnl-solution.com jew permezz tal-paġna Kuntatt; tingħata tweġiba fi żmien [DÉLAI].
Klijenti konsumaturi. Fin-nuqqas ta' ftehim, il-Klijent jista' jirrikorri b'xejn għand il-medjatur tal-konsumatur: [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE], [SITE INTERNET] (artikoli L.612-1 et seq. tal-Kodiċi tal-Konsum Franċiż).
15.Liġi applikabbli
Dawn it-Termini tal-Bejgħ huma rregolati mil-liġi Franċiża. Fin-nuqqas ta' soluzzjoni amikevoli, it-tilwim ma' Klijenti professjonisti jaqa' taħt il-qrati kompetenti ta' Besançon; il-Klijenti konsumaturi jżommu l-benefiċċju tar-regoli legali tal-ġurisdizzjoni.